POLÍTICA DE ENVÍOS
En Lumeaspace enviamos a todo el país desde nuestro depósito en González Catán, Provincia de Buenos Aires.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Procesamos pedidos de lunes a viernes de 9:00 a 16:00. Los pedidos hechos después de ese horario o en fines de semana se despachan al siguiente día hábil.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles desde que se confirma el pago.
PLAZOS DE ENTREGA
Una vez despachado el paquete, los plazos estimados son:
🚚 AMBA y CABA: 1 a 4 días hábiles
🚚 Resto del país: 3 a 7 días hábiles
Los plazos pueden variar según la zona, fechas especiales o demoras logísticas de las empresas de envío. Cualquier demora la informamos por WhatsApp o email.
EMPRESAS DE ENVÍO
Trabajamos con las principales empresas de logística del país:
- Correo Argentino (Clásico y Expreso, a domicilio o sucursal)
- Andreani (a domicilio o sucursal)
El cliente puede elegir la opción que prefiera al momento del checkout.
COSTO DEL ENVÍO
🎁 Envío gratis para compras superiores a $50.000
📦 Para compras menores: el costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el checkout
PUNTO DE RETIRO SIN COSTO
Podés retirar tu pedido sin costo en nuestro depósito:
📍 Machain 1066, González Catán, La Matanza, Gran Buenos Aires
🕐 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
📱 Coordiná tu retiro por WhatsApp: +54 9 11 2549-5119
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento (tracking) por email para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real desde la web del correo.
IMPORTANTE — INFORMACIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO
Para envíos a domicilio:
- El correo realiza UNA sola visita
- Si no hay nadie, dejan un aviso y tenés 5 días hábiles para retirar el paquete en la sucursal correspondiente
- Pasados los 5 días hábiles, el paquete vuelve a nuestro depósito
Para envíos a sucursal:
- Tenés 5 días hábiles para retirar tu pedido
- Tenés que presentarte con DNI y número de guía
¿QUÉ PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO?
Si tu paquete no es retirado dentro de los plazos del correo y vuelve a nuestro depósito, podemos:
Opción A — Reenviar el paquete
El cliente debe abonar el costo del nuevo envío. Coordinamos por WhatsApp.
Opción B — Reembolsar la compra
Procesamos el reembolso del producto, pero no del envío original (ya pagado al correo).
Para evitar esta situación, te recomendamos estar atento a las notificaciones del correo y al tracking que te enviamos.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
El domicilio de entrega será el que indiques en tu pedido. Si necesitás modificarlo después de comprar, escribinos por WhatsApp lo antes posible — si el paquete todavía no fue despachado, podemos cambiarlo sin costo.
CONTACTO POR ENVÍOS
📱 WhatsApp: +54 9 11 2549-5119
📧 Email: [email protected]
🕐 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Última actualización: Mayo 2026
