POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Lumeaspace nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. RESPONSABLE DE LOS DATOS
Lumeaspace, con domicilio en González Catán, La Matanza, Provincia de Buenos Aires, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de www.lumeaspace.com.
Contacto: [email protected]
2. QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS
Cuando comprás o navegás por nuestra tienda, recolectamos los siguientes datos:
Información que vos nos das:
- Nombre y apellido
- DNI o CUIT
- Email y teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por Mercado Pago / Pago Nube)
Información que recolectamos automáticamente:
- Dirección IP de tu dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
- Tiempo de permanencia y comportamiento de navegación
- Información sobre el dispositivo desde el que nos visitás
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Usamos tu información personal para:
- Procesar tu compra y enviarte el producto
- Comunicarnos con vos sobre tu pedido
- Enviarte emails de seguimiento, novedades o promociones (solo si nos diste consentimiento)
- Mejorar la experiencia de uso del sitio
- Mostrarte publicidad relevante en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. PLATAFORMA Y ALOJAMIENTO
Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube. Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL y encriptación AES-256. La información de pago cumple con el estándar PCI-DSS.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y entender cómo se usa nuestra tienda.
5.1. Cookies funcionales (necesarias para el sitio)
- _session_id: token único, sesional. Almacena información sobre tu sesión.
- cart: token único, persistente 2 semanas. Almacena el contenido de tu carrito.
- _secure_session_id: token único, sesional.
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5.2. Cookies analíticas
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5.3. Cookies publicitarias y de remarketing
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